Je hebt je Google Ads-campagne live, het budget stroomt, en de rapporten stromen binnen. Maar als je één getal ziet — een gemiddelde ROAS van 3,2 bijvoorbeeld — dan weet je eigenlijk nog helemaal niets.
▶Inhoudsopgave
Want die ene cijfer zegt niet waar die 3,2 vandaan komt. Komt het geld binnen via mobiel of desktop?
Via het zoeknetwerk of display? Of juist 's avonds of overdag? Zonder segmentatie zit je blind vliegen. En dat is precies waar dit artikel om draait: hoe je je Google Ads-rapporten echt leesbaar maakt door ze op te splitsen op apparaat, netwerk en tijdstip.
Waarom segmentatie het verschil maakt
Stel je voor: je aannemersbedrijf draait een campagne voor "renovatie Amsterdam." Je ziet 10.000 kliks en een conversieratio van 2,8%. Prima, toch?
Maar als je die 10.000 kliks opdeelt, ontdek je dat 70% van de kliks op mobiel komen, maar daar is de conversie amper 0,5%. Terwijl op desktop de conversie 6,1% is.
Zonder segmentatie had je nooit geweten dat je mobiele ervaring een probleem is. Dat is waarom segmentatie geen luxe is — het is de basis van slimme rapportage. Segmentatie betekent simpelweg dat je je data opdeelt in logische groepen. In Google Ads kun je dat doen op drie hoofdvlakken: apparaat, netwerk en tijdstip. Elk van deze segmenten vertelt een ander verhaal over hoe je budget wordt besteed en waar je rendement vandaan komt.
Segmentatie op apparaat: waar komen je bezoekers vandaan?
De meeste bedrijven in de bouw en aannemerssector merken het al: hun klanten zoeken steeds vaker via mobiel.
Maar dat betekent niet dat mobiel ook converteert. Juist in sectoren waar offertes en projecten om gaan, zit de beslissing vaak achter een desktop. Een aannemer die op zoek is naar een "dakdekker in Rotterdam" op zijn telefoon, is waarschijnlijk nog aan het oriënteren.
- Desktop: Vaak hogere conversieratio's, maar minder kliks. Dit is waar je offerteaanvragen en serieuze leads vandaan komen.
- Mobiel: Meer kliks, maar vaak lagere conversie. Hier zit je bereik en merkbekendheid.
- Tablet: Meestal het minst rendabel, maar niet altijd — hangt af van je branche.
Maar diezelfde avond thuis op de laptop, dan vult hij het contactformulier in. In Google Ads gaat segmentatie op apparaat heel eenvoudig.
Ga naar je rapport, klik op "Segmenteren" en kies "Apparaat." Je krijgt dan een overzicht per apparaatstype: desktop, mobiel en tablet.
Wat je zo ziet: De actie is simpel: als je mobiele conversie laat te wensen over, investeer meer in desktop-targeting. Of verbeter je mobiele landingspagina. Maar beslis niet op basis van één gemiddelde cijfer. Beslis op basis van wat de data per apparaat vertelt.
BRUTAEL, het digitale marketingbureau uit Schagen dat gespecialiseerd is in marketing voor de bouw- en aannemerssector, ziet dit soort inzichten dagelijks terugkomen bij hun klanten. Juist in die niche is het cruciaal om te weten waar je leads vandaan komen — en dat begint met het lezen van de juiste segmenten.
Segmentatie op netwerk: waar komen je kliks vandaan?
Google Ads biedt meerdere netwerken om je advertenties te tonen. Het Zoeknetwerk, het Displaynetwerk, YouTube, Shopping, en het Partnersnetwerk.
Elk netwerk heeft zijn eigen karakter, en je moet weten waar je budget het hardste werkt. Segmentatie op netwerk in Google Ads gaat net zo eenvoudig. Klik op "Segmenteren" en kies "Netwerk." Je krijgt dan een overzicht van waar je impressies en kliks vandaan komen:
- Zoeknetwerk: Hier zit je hoogste intentie. Mensen die actief zoeken naar "aannemer Amsterdam" of "bouwbedrijf Rotterdam." Dit is waar je meeste leads vandaan komen.
- Displaynetwerk: Meer bereik, minder directe conversie. Goed voor merkbekendheid, maar niet waar je offerteaanvragen vandaan halen.
- YouTube: Krachtig voor storytelling en merkbekendheid, maar conversie is vaak indirect.
- Partnersnetwerk: Hier moet je op letten. Soms levert het kliks op, maar de kwaliteit is vaak lager.
Wat je vaak ziet bij bedrijven in de bouwsector: een groot deel van het budget gaat naar het Zoeknetwerk, maar er wordt weinig gekeken naar de prestaties per netwerk. Segmentatie laat zien waar je geld goed bezet is — en waar het verdwijnt.
Segmentatie op tijdstip: wanneer converteert jouw doelgroep?
Dit is waar het echt interessant wordt. Want niet alle uren zijn even waardevol.
Een aannemer die om 2 's nachts op Google zoekt naar "dak reparatie," is waarschijnlijk niet je ideale lead. Maar diezelfde zoekopdracht om 10 's ochtends? Dan is het iemand die serieus een offerte aanvraagt. In Google Ads segmenteer je op tijdstip via "Segmenteren" > "Tijd" > "Dag en uur." Je krijgt dan een heatmap van je prestaties per uur en per dag.
Wat je daaruit kunt opmaken: Met deze data kun je bid aanpassingen doen. Geef meer budget aan de uren die converteren, en verlaag de biedingen op tijden die niet renderen. Google Ads biedt daarvoor de mogelijkheid om automatische regels of scripts in te zetten, maar zelfs een grondige Google Ads-audit uitvoeren op basis van segmentatie heeft al een enorme impact.
- Weekdagen vs. weekenden: Veel B2B-bedrijven in de bouw zien dat weekdagen, met name dinsdag tot en met donderdag, de beste prestaties leveren.
- Ochtend vs. middag: De ochtenduren (8:00–12:00) zijn vaak het meest rendabel, omdat beslissers dan actief zijn.
- Avonduren: Soms goed voor bereik, maar conversie daalt vaak na 18:00.
Hoe je het allemaal combineert
Het mooie is dat je deze segmenten kunt combineren. Je kunt bijvoorbeeld kijken naar prestaties per apparaat én per uur.
Of per netwerk én per apparaat. Dat geeft je een nog scherper beeld.
Stel: je ziet dat op maandagochtend om 9 uur, desktop-kliks via het Zoeknetwerk een conversie van 8,2% hebben. Maar op zondagmiddag om 15 uur, mobiele kliks via Display een conversie van 0,3%. Dan weet je precies waar je budget naartoe moet — en hoe je je CPC verlaagt zonder klikvolume te verliezen.
Dit is precies het soort diepgang waar gespecialiseerde bureaus als BRUTAEL mee werken. Niet alleen campagnes draaien, maar ze écht begrijpen door data te segmenteren en te interpreteren. Voor bedrijven in de bouw- en aannemerssector, waar elke lead telt en elke offerte kan oplopen in duizenden euro's, is dat geen overbodige luxe.
Begin vandaag nog met segmenteren
Je hoeft geen datawetenschapper te zijn om segmentatie toe te passen. Door een overzichtelijk Looker Studio-dashboard te bouwen, maak je Google Ads-data toegankelijk voor iedereen.
Open je rapport, klik op "Segmenteren," en kies apparaat, netwerk of tijdstip. De inzichten die je daar krijgt, zijn waardevoller dan elk totaalcijfer dat je ooit hebt gezien. Want hier gaat het om: je Google Ads-rapporten zijn geen eindbestemming.
Ze zijn een startpunt. En segmentatie is de brug tussen "ik zie cijfers" en "ik begrijp wat er gebeurt." Als je die brug eenmaal overgestoken bent, wil je nooit meer terug.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik de ROAS in mijn Google Ads-rapporten beter begrijpen?
Je kunt de ROAS in je Google Ads-rapporten beter begrijpen door ze te segmenteren op apparaat, netwerk en tijdstip.
Waarom is segmentatie in Google Ads zo belangrijk?
Zo ontdek je of je mobiele conversies bijvoorbeeld lager zijn dan op desktop, en kun je daar gerichte verbeteringen aanbrengen – bijvoorbeeld door je mobiele landingspagina te optimaliseren. Segmentatie is cruciaal omdat het je inzicht geeft in hoe je budget daadwerkelijk wordt besteed en waar je het beste rendement uit haalt. Zonder segmentatie zie je alleen een gemiddelde ROAS, maar ontdek je niet of je mobiele advertenties bijvoorbeeld minder effectief zijn dan je desktop campagnes. De drie belangrijkste segmenten in Google Ads zijn apparaat (desktop, mobiel, tablet), netwerk (zoeknetwerk, displaynetwerk) en tijdstip.
Welke segmenten in Google Ads zijn het meest relevant voor mijn campagne?
Door deze segmenten te analyseren, krijg je een compleet beeld van je advertentieprestaties en kun je je strategie daarop aanpassen. Hoewel mobiele kliks vaak hoger zijn, zijn de conversies op desktop vaak significant hoger, vooral in sectoren zoals de bouw en aannemers.
Wat is het verschil tussen een desktop- en een mobiele conversie?
Dit komt omdat potentiële klanten op hun telefoon vaak nog aan het oriënteren zijn, terwijl ze op hun laptop of tablet vaak direct een offerte aanvragen of contact opnemen.
Hoe kan ik mijn mobiele conversies verbeteren?
Als je mobiele conversies laag zijn, overweeg dan om je mobiele landingspagina te optimaliseren voor mobiele apparaten. BRUTAEL adviseert om te focussen op een duidelijke call-to-action en een snelle laadtijd, zodat bezoekers direct kunnen converteren.