Conversievenster instellen: hoe lang telt een klik mee

Je hebt net een Google Ads campagne opgezet voor je bouwbedrijf. De advertenties draaien, de klikken komen binnen — maar hoe weet je eigenlijk of die kliks ook écht iets opleveren?

Hier komt het conversievenster om de hoek kijken. Klinkt misschien wat technisch, maar het is eigenlijk heel logisch. En het maakt een wereld van verschil voor je resultaten, zeker in de bouwsector waar beslissingen niet van de ene op de andere dag vallen.

Wat is een conversievenster eigenlijk?

Een conversievenster is simpel gezegd de periode waarin Google Ads een conversie koppelt aan een advertentie-interactie.

Stel: iemand klikt op jouw advertentie op maandag. Als diezelfde persoon vrijdag nog een offerte aanvraagt, dan telt die conversie nog mee — mits het binnen je ingestelde venster valt. De standaard in Google Ads is 30 dagen na een klik. Maar je kunt dit aanpassen van 1 tot maximaal 90 dagen, afhankelijk van wat bij jouw bedrijf past. En dat is precies waar het interessante begint.

Waarom is dit zo belangrijk voor de bouwsector?

In de bouw- en aannemerssector werkt het anders dan bij een webshop. Iemand die op jouw advertentie klikt voor een nieuwbouwproject of een grote renovatie, koopt niet zoals een klap. Er zit vaak weken of zelfs maanden tussen het eerste klikken en het daadwerkelijk tekenen van een contract.

Als je conversievenster op 30 dagen staat, mis je een hoop conversies die eigenlijk gewoon het resultaat zijn van jouw advertenties.

Je denkt dan ten onrechte dat je campagne niet werkt, terwijl de leads gewoon wat langer de tijd nemen. Een bureau als BRUTAEL, dat gespecialiseerd is in marketing voor de bouw, weet uit ervaring dat het aanpassen van het conversievenster vaak direct leidt tot een realistischer beeld van de campagneresultaten.

Hoe kies je het juiste conversievenster?

Er is geen universeel antwoord, maar er zijn wel een paar handvatten.

Google Ads heeft een handig hulpmiddel: het vertragingsrapport in de attributierapporten. Dit rapport laat zien hoeveel tijd er gemiddeldt zit tussen een klik en een conversie. Ook cross-device conversies begrijpen is essentieel, want als je ziet dat 70% van je conversies plaatsvindt tussen dag 20 en dag 45, dan is een venster van 30 dagen te kort.

Je zou dan beter op 45 of 60 dagen kunnen stellen. Zo zorg je ervoor dat Google Ads de juiste signalen meekrijgt om je campagnes te optimaliseren. Een paar richtlijnen op een rijtje:

• Korte verkoopcyclus (bijv. een offerte voor een kleine klus): 7 tot 14 dagen is vaak voldoende.
• Gemiddelde verkoopcyclus (bijv. een badkamerrenovatie): 30 tot 60 dagen is een goed uitgangspunt.
• Lange verkoopcyclus (bijv. nieuwbouw of grote projecten): overweeg 60 tot 90 dagen.

Hoe stel je het conversievenster in?

In Google Ads ga je naar Instellingen → Conversies en klik je op de conversieactie die je wilt aanpassen. Daar vind je de optie om de conversieperiode te wijzigen.

Je kunt per conversieactie een eigen venster instellen, wat juist handig is als je meerdere soorten conversies meet — bijvoorbeeld zowel formulierinzendingen als telefonische afspraken.

Let op: als je het venster aanpast, geldt dat alleen voor nieuwe interacties. Bestaande kliks die al binnen een eerdere periode vallen, worden niet met terugwerkende kracht meegeteld. Dus het is slim om dit niet te vaak te wijzigen, maar wel om het regelmatig te evalueren.

Wat betekent dit voor je rapportage?

Het conversievenster beïnvloedt direct wat je zie je in je attributierapporten. Alleen conversies die binnen het gekozen venster vallen, worden meegenomen in de rapportage.

Dat geldt voor zowel laatste-klik-attributie als voor andere attributiemodellen in Google Ads. Interessant detail: ondersteunde conversies worden altijd weergegeven voor perioden van 30, 60 en 90 dagen in attributierapporten — ongeacht wat je hebt ingesteld. Maar de klik die tot de conversie leidde, moet wel binnen jouw conversieperiode vallen. Dus ook hier geldt: kies verstandig.

Veelgemaakte fouten

Een veelgemaakte fout is het op de standaardinstelling laten staan zonder erover na te denken.

Vooral in sectoren met langere besliscycli, zoals de bouw, leidt dat tot een onderschatting van je campagneresultaten. Een andere fout is het venster te kort instellen en vervolgens je campagne op basis van onvolledige data te optimaliseren. Google Ads leert van de conversies die het ziet — als die er niet zijn omdat het venster te kort was, krijgt het algoritme de verkeerde signalen.

En weer een ander punt: sommige marketeers vergeten dat het conversievenster per actie kan verschillen. Je kunt prima een kort venster hebben voor een nieuwsbriefinschrijving en een lang venster voor een offerteaanvraag. Dat geeft een veel nauwkeriger beeld van wat er speelt.

Conclusie: meet wat ertoe doet

Het instellen van een conversievenster is geen rocket science, maar het is wel een van die details die het verschil maken tussen een campagne die lijkt te falen en een campagne die écht werkt. Voor bedrijven in de bouwsector is het, zeker als je nauwkeuriger conversies wilt meten, bijna altijd verstandig om langer dan de standaard 30 dagen te kijken.

Analyseer je vertragingsrapport, kijk naar jouw gemiddelde verkoopcyclus, en stel het venster daarop af.

En mocht je er niet uitkomen — een specialist in digitale marketing voor de bouw kan je daar snel mee helpen. Het is precies het soort optimalisatie waar je campagnes beter van worden, zonder dat je een cent extra hoeft uit te geven.